Des valeurs déontologiques 

  • Respect de la charte Qualité interne
  • Respect du droit des personnes accueillies

●  Un suivi régulier

  • Contrôles téléphoniques  et/ou physiques
  • Rencontre avec les aides à domicile au moins une fois par mois dans nos locaux pour évaluer la prestation
  • Enquête qualité chaque année auprès de tous les utilisateurs
  • Visite à domicile au moins une fois par an

●  Une information

  • Nous vous transmettons tout document utile sur simple demande
  • A son embauche chaque salarié reçoit une note professionnelle l’informant de ses droits et de ses obligations

●  Une écoute

  • A tout moment vous pouvez faire part de vos remarques ou besoins à votre aide à domicile ou à nos bureaux par téléphone

Consultez notre Charte Qualité